Как вернуть деньги за мебель: что делать, если продавец увеличивает стоимость заказа без предупреждения

Как защитить свои права, если стоимость заказанной мной мебели увеличилась без моего согласия и это не указано ни в договоре, ни в чеке, но я уже оплатил заказ и не могу отказаться от него, а продавец предложил мне поделить дополнительную сумму на половину?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в договоре (заказ-наряде) не предусмотрены условия об изменении цен, а продавец не уведомил Вас о возможном изменении цены на мебель в соответствии с законодательством РФ, то продавец не может изменить цену на мебель. Вы можете обратиться к продавцу с требованием поставить мебель по ранее оговоренной цене. Если продавец не согласен, то Вы можете расторгнуть договор и потребовать возврат оплаченной суммы за мебель. Если продавец не выполняет своих обязательств, то Вы можете воспользоваться гарантиями потребителя, предусмотренными Законом о защите прав потребителей и обратиться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор (заказ-наряд) на изготовление мебели;
  2. Чек об оплате на руках.

В данной ситуации продавец нарушил условия договора, не уведомив Вас о повышении цены на материалы до заключения дополнительного соглашения (изменения договора). В соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец предложил определенный товар (услугу) по конкретной цене, то он не имеет права изменить эту цену в одностороннем порядке.

В данной ситуации Вы можете потребовать от продавца выполнения договора и изготовления мебели стоимостью 50 000 рублей, согласно условиям первоначального договора (заказ-наряд). Также Вы можете потребовать возмещения морального вреда в связи с невыполнением со стороны продавца договорных обязательств.

В случае если продавец отказывается от предоставления Вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным, с требованием о возврате денежных средств, либо с требованием о выплате возмещения морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Изменение условий договора"), а также статьи 310, 317 и 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие вопросы исполнения договоров, условия изменения цены и ответственность сторон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы