Как вернуть деньги за курс Skillbox: Последовательность действий и оферта

Добрый день! Согласно пункту 3.3 Оферты сайта Skillbox (https://skillbox.ru/oferta.pdf), возврат денежных средств за курсы возможен в определенных случаях, описанных в данном документе. В данном случае, если пройдено менее 20% курса и с момента покупки прошло не более 14 дней, то вы можете обратиться в службу поддержки Skillbox (https://skillbox.ru/contacts/) с просьбой о возврате денежных средств. Поэтому, следует обратиться в Skillbox в срок не позднее 14 дней со дня приобретения курса с просьбой о возврате денег и предоставить необходимые доказательства, тем самым соблюдая правила Оферты данной обучающей платформы.

Для решения вопроса по возврату денег на обучающей платформе Skillbox рекомендуется обратиться к условиям договора-оферты, который был принят при покупке курса. В данном случае важно обратить внимание на условия возможности возврата денег и сроки совершения данной процедуры. Обычно в таких договорах прописываются подробные требования, которые должен соблюсти покупатель для возврата денег.

Кроме того, могут потребоваться дополнительные документы, такие как квитанция об оплате, подтверждающее, что оплата была совершена, а также форма для заполнения заявления об отмене заказа или возврате денежных средств.

Обратитесь в службу поддержки Skillbox, представив необходимую информацию, и они помогут вам в решении вопроса по возврату денег.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают:

• Статья 495 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на досрочное исполнение договора об оказании услуг"
• Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на досрочный расторжение договора об оказании услуг"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора об оказании услуг"
• Положения о расторжении договора об оказании услуг, содержащиеся в Оферте СкиллБокс.