Как вернуть деньги за карту с неправильной скоростью, купленную 3 месяца назад

Я купил карту на этом сайте 3 месяца назад. Недавно я обнаружил, что указанная на сайте скорость карты неправильная, и фактическая скорость гораздо меньше. Могу ли я вернуть деньги за это?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить потребителю достоверную информацию о товаре или услуге. Если предоставленная информация недостоверна, потребитель вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения его цены или безвозмездного устранения недостатков. Если продавец не в состоянии выполнить эти требования, потребитель имеет право потребовать расторжения договора и возмещения убытков, если это возможно. В данном случае, если было доказано, что скорость карты указана неверно, потребитель может потребовать замены товара, соразмерного уменьшения его цены или безвозмездного устранения недостатков. Если не выполнение этих требований, потребитель может потребовать расторжения договора и возмещения убытков, если это возможно. Однако, важно отметить, что в зависимости от доказательств, время, прошедшее с момента покупки товара, может повлиять на успешность требований потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае понадобятся следующие документы:

  1. Копия чека об оплате товара, из которой следует дата, сумма и наименование товара.

  2. Описание товара на сайте магазина, в котором указана скорость карты.

  3. Копия документа или письменное заявление о том, что скорость карты оказалась ниже заявленной на сайте магазина.

  4. Копия рекламного проспекта, на котором указана скорость карты.

  5. Другие документы, свидетельствующие о качестве товара и его соответствии заявленным характеристикам.

На основании предоставленных документов будет произведена экспертиза товара и составлен акт о нарушении прав потребителя. В случае установления факта неверного указания на сайте магазина скорости карты, потребитель имеет право на решение вопроса о возврате денежных средств за товар, приобретенный 3 месяца назад.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя в случае обнаружения недостатков товара); - статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" (правила возврата товара). Также может применяться раздел 3 Гражданского кодекса РФ, регулирующий права и обязанности сторон при заключении и исполнении договоров купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы