Как вернуть деньги за испорченный телефон и услугу: гайд и требования на компенсацию

Как я могу вернуть деньги за испорченный телефон и дорогую услугу, учитывая отсутствие понимания о том, как это сделать и какие еще требования можно предъявить, и учитывая важность компенсации данной ситуации?

| Болеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы вернуть деньги за испорченный телефон, необходимо обратиться к продавцу или организации, которая предоставила услугу. В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае ненадлежащего исполнения услуги или продажи товара, покупатель имеет право на возврат денежных средств или замену товара на аналогичный. Если продавец или организация отказываются вернуть деньги или заменить товар, то можно рассмотреть возможность обращения в суд в соответствии с гражданским законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт оплаты услуги, а также контактные данные продавца или предоставителя услуги. Также могут потребоваться доказательства того, что телефон был испорчен из-за неправильной работы продавца или предоставителя услуги. Если есть свидетели, которые могут подтвердить некачественную работу продавца или предоставителя услуги, то их показания также могут помочь в решении данного вопроса. В любом случае, для получения компенсации необходимо составить претензию и обращение в организацию, предоставившую услугу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, для ответа на ваш вопрос необходимо более подробное описание ситуации и контекста, в котором произошло нарушение ваших прав и прав потребителей, чтобы определить конкретные статьи закона, которые будут применимы в данной ситуации. Пожалуйста, предоставьте больше деталей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы