Как вернуть деньги за испорченную электронную сигарету: проверка на месте покупки и отсутствие чека

У меня возникла проблема с электронной сигаретой - вкус гари появился к вечеру и у меня нет ни чека, ни упаковки. Я проводила проверку сигареты на месте покупки, все было нормально. Есть ли возможность вернуть деньги за испорченный товар?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат или обмен товара, приобретенного без чека или иного подтверждающего документа, необходимо осуществлять в соответствии с политикой магазина, установленной продавцом. В данной ситуации, поскольку нет чека или упаковки, возврат денег за испорченный товар может быть затруднительным. Однако, вы можете обратиться в магазин, где приобрели электронную сигарету, и объяснить ситуацию. Возможно, продавец сможет предложить вам какое-либо решение, учитывая обстоятельства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: гарантийный талон (если имеется), документ, удостоверяющий вашу личность, и любые другие документы, подтверждающие факт покупки и состояние товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы