Как вернуть деньги за интернет ТТК: расторжение договора, заявление на возврат, взыскание переплаты и решение проблемы

Если интернет-провайдер не выполнил обязательство по возврату денежных средств за расторжение договора, то Вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании обещанной суммы и возможно компенсации морального вреда.

Перед обращением в суд рекомендуется направить претензию с требованием возврата средств через зарегистрированную почту или курьерскую службу с уведомлением о доставке. Также можно обратиться в органы государственной власти, связанные с регулированием деятельности интернет-провайдеров, например, Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия расторгнутого договора с ТТК;
2. Заявление на возврат денежных средств, подтверждающее факт оплаты и оставшейся на счете суммы в размере 580 рублей;
3. Письменные обещания со стороны компании ТТК о возврате денежных средств в течение 30 суток;
4. Документы, подтверждающие факт неисполнения обещаний компанией ТТК о возврате денежных средств в установленный срок.

Для взыскания излишне выплаченной суммы вы можете обратиться в судебные органы. Необходимо подать исковое заявление в суд с требованием о возврате денежных средств в размере указанной на счете суммы и возмещении причиненных вам убытков и морального вреда. Кроме того, вы можете обратиться в Роскомнадзор или Федеральную антимонопольную службу с жалобой на компанию ТТК, если считаете, что она нарушает ваши права как потребителя услуг.

Статья 774 Гражданского кодекса Российской Федерации "Принципы возврата денежных средств при расторжении договоров", статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"