Заключение договора с ТТК: обзор тарифов, проблемы качества, расторжение, оплата и возможность возврата оборудования

Каким образом компания Ттк компенсирует неудовлетворительную производительность и проиндексированную стоимость тарифа при расторжении договора, если мне приходится покупать оборудование в рассрочку, исправно и своевременно оплачивать все услуги, а также не было уведомления об условиях договора на момент подключения, только после заключения договора? Есть ли возможность вернуть оборудование и отказаться от оплаты "неустойки"?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если в договоре со стороны компании ТТК не было предусмотрено правило о возмещении неоплаченной суммы за оборудование в случае досрочного расторжения договора, то Вы имеете право вернуть оборудование компании и не оплачивать неустойку. Однако, необходимо внимательно изучить условия договора, чтобы убедиться в отсутствии такой стипуляции. Если условия договора будут содержать информацию о необходимости возмещения стоимости оборудования, то компания ТТК вправе требовать такого возмещения. Важно также обратить внимание на правила и сроки расторжения договора, которые также могут быть прописаны в договоре.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Копия договора с компанией ТТК; 2) Копии всех документов, свидетельствующих о факте оплаты тарифа и рассрочки по оборудованию; 3) Все дополнительные документы, подтверждающие неудовлетворительное качество услуг.

Кроме того, необходимо обратить внимание на следующие нюансы:

1) Условия расторжения договора, в том числе правила возврата оборудования, должны быть определены в договоре. Если эти условия не были уточнены, то компания не имеет права требовать возмещения неоплаченной суммы за оборудование; 2) В случае если в указанных в договоре условиях нет оговорки об уплате «неустойки» за расторжение договора, компания не имеет права требовать подобный платеж; 3) Если же в договоре указаны условия об уплате «неустойки», то вопрос по возможности ее уплаты должен решаться с учетом конкретных условий договора.

Также стоит отметить, что при составлении и подписании договора с компанией ТТК следует внимательно изучить все условия договора и потребовать устранения недостатков или неясностей, прежде чем подписывать его.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения этого вопроса, могут быть указаны в договоре, заключенном между компанией Ттк и клиентом. Если договор содержит условия об оплате неустойки при расторжении договора до истечения срока его действия, то эти условия могут быть применены в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если клиент не был уведомлен об этих условиях при заключении договора, то он может ссылаться на статью 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая предусматривает, что если условия договора не были объявлены одной стороной другой стороне, то эта сторона не может ссылаться на эти условия. Также, при наличии жалоб на качество услуг, статьи 781 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть использованы для защиты прав клиента и возможного взыскания компенсации за причиненные убытки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы