Как вернуть деньги за фальшивое обручальное кольцо и купленные серьги в ломбарде: опыт с распечатанной квитанцией и чеком

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребительский товар должен соответствовать заявленному качеству и безопасности. Если обнаружится, что купленный товар является фальшивым, вы имеете право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств, уплаченных за него. Однако, в соответствии с законом о защите прав потребителей, если с момента покупки товара прошло более двух лет, то потребитель вправе обратиться в продавца только в случаях, когда были выявлены скрытые дефекты. В вашем случае, если с момента покупки серег прошло более двух лет, то возврат денежных средств может быть затруднительным. Однако если наличествуют скрытые дефекты, то можно обратиться в ломбард с требованием замены товара на аналогичный или возврату денежных средств. Наличие чека написанного с руки или распечатанной квитанции также могут служить доказательством покупки товара. Рекомендуется обратиться к специалистам для консультации и юридической помощи.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в ломбард, в котором были приобретены серьги и кольцо, с возможностью предоставления чека и квитанции об оплате. В случае, если выяснится, что продавец предоставил вам некачественный товар, то, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на обмен или возврат товара в течение 14 дней. Однако, учитывая, что покупки были совершены в 2014 году и позже, трудно оценить, какие имеются документы и сроки их хранения в данном конкретном случае, поэтому рекомендуется в первую очередь обратиться к продавцу и обсудить ситуацию. В случае, если решение не будет найдено добровольно, рекомендую обратиться к юристу для консультации и оценки возможностей принятия правовых мер.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 475-481. Также, если продавец знал о том, что продает фальшивое изделие, дополнительно могут применяться статьи 159 и 180 Уголовного кодекса Российской Федерации.