Как вернуть деньги за двери и установку в ситуации с неправильными замерами: опыт клиентов

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара потребитель имеет право на его возврат в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован, сохранены его потребительские свойства и имеется чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если в случае, описанном в вопросе, были указаны неверные замеры двери, при этом их подтвердил и подписал сам покупатель, то имеется юридически значимый документ, который может препятствовать возврату товара и возмещению убытков. Однако, если потребитель может доказать, что он предоставлял правильные замеры и консультант ошибся при составлении сметы, то у него есть право на возврат товара и возмещение убытков.

Поэтому, в соответствии с законодательством Российской Федерации, я бы рекомендовал обратиться в магазин с жалобой на обман, если считаете, что вам были предоставлены неверные замеры двери, а также настоять на возврате товара и возмещении убытков за установку и двери. Если магазин не согласится на удовлетворение жалобы, можно обратиться в потребительскую защиту или суд.

Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы:

1. Чек на оплату товаров и услуг, где указаны не верные замеры.
2. Документ на установку дверей и оплату за нее.
3. Если возможно, запись разговора с консультантом или свидетель, который мог бы подтвердить, что вы сообщили верные замеры.

Сначала вы можете обратиться в магазин, где были приобретены двери, и попросить официальной позиции магазина по этому вопросу. Если магазин откажется решать проблему, то вам необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

В суде вы можете предоставить доказательства того, что вы предоставили верные замеры, а также что магазин не выполнил условия договора. Вы можете потребовать возврата денежных сумм, уплаченных за двери и услуги по установке, а также возмещения причиненных вам убытков.

Однако, обратите внимание, что результат зависит от многих факторов, включая контракт, доказательства, заявления и т.д.

Статья 406 ГК РФ "Договор возмездного оказания услуг", статья 478 ГК РФ "Ответственность за нарушение сроков возмездного оказания услуг" и статья 491 ГК РФ "Ответственность исполнителя за недостатки работы" могут быть применимы для рассмотрения данной ситуации.