Как вернуть деньги за дополнительные услуги, не включенные в кредит: советы эксперта и возможность решения через суд

Могу ли я получить совет, что делать в ситуации, когда мне не выдали кредит до подписания договора на дополнительные услуги, а сумма этих услуг огромная (140 тысяч), которые уже включены в кредит, а после отказа от них обещали вернуть деньги на счет кредита, но фирма (ООО "Ринг") отказывается их вернуть, и для меня эта сумма огромная? Возможно ли решить этот вопрос через суд?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации стоит обратиться к тексту законодательства Российской Федерации, урегулирующему договорную практику, а именно к Гражданскому Кодексу РФ и Федеральному закону "О защите прав потребителей". Если услуги не были предоставлены, а деньги уже оплачены, то потребителю должна быть предоставлена возможность вернуть деньги. Более того, согласно Закону "О защите прав потребителей" в случае если предоставленные услуги не были качественно оказаны, потребитель вправе обратиться к продавцу или исполнителю с требованием об устранении недостатков или возврате уплаченной за услуги суммы. Также стоит обратить внимание на условия договора дополнительных услуг, возможно, там прописаны какие-то дополнительные условия о возврате средств. Если продавец отказывается вернуть оплаченные деньги, то потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Копия основного договора купли-продажи автомобиля, заключенного между Вами и кредитором.
  2. Копия дополнительного договора на оказание дополнительных услуг (услуги эвакуатора, автоюриста), подписанного Вами и кредитором.
  3. Копия заявления об отказе от дополнительных услуг, поданного Вами.
  4. Копия документов, подтверждающих факт оплаты услуг компании ООО "Ринг".

На основании указанных документов необходимо выяснить, были ли Вам предоставлены услуги, оказание которых было оплачено, а также имелись ли у Вас договорные обязательства по данному дополнительному договору. В случае если не было оказано услуг и не было договорных обязательств, Вам следует обратиться в банк-кредитор с заявлением о возврате неосновательно удержанной суммы. Если банк-кредитор отказывается вернуть Вам деньги, устно или в письменном виде, Вы можете обратиться в судебные органы с иском о возврате данной суммы. В этом случае потребуется подготовить исковое заявление, в котором следует обосновать требование о возврате суммы, а также приложить копии основного и дополнительного договоров, заявления об отказе от услуг, а также документы, подтверждающие факт оплаты услуг компании.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре займа" и статьи 14, 15, 16 Федерального закона от 21.12.1994 N 213-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)". Также, возможно, применимы статьи 450.1 и 450.2 Гражданского кодекса Российской Федерации "О потребительском кредите" в зависимости от условий кредитного договора. При неисполнении договорных обязательств со стороны организации, предоставившей дополнительные услуги, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы