Как вернуть деньги за дополнительную гарантию при покупке стиральной машины в кредит: советы и рекомендации

Что делать, если магазин предложил вернуть деньги за дополнительную гарантию в счет погашения кредита, но я не согласен? Купил стиральную машину в кредит и приобрел дополнительную гарантию на 5500р, но через три дня после покупки подал заявление на возврат денег за гарантию. Магазин утверждает о возможности вернуть деньги только в счет погашения кредита, но я не согласен с таким условием. Нужен совет, как поступить в данной ситуации.

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в случае, если вы желаете вернуть дополнительную гарантию, вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме за счет продавца или поставщика. Поэтому вы можете требовать возврат денежных средств за дополнительную гарантию в соответствии с условиями гарантийного договора, который вы подписали. Если продавец предлагает вернуть деньги в счет погашения кредита, и вы с таким условием не согласны, вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, или в судебные органы, для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить:

  1. Договор купли-продажи стиральной машины в кредит.

  2. Дополнительный договор, заключенный на оформление дополнительной гарантии на машину на сумму 5500 рублей.

  3. Ваше заявление о возврате денежных средств за дополнительную гарантию на стиральную машину.

  4. Ответ магазина на Ваше заявление о возврате денежных средств за дополнительную гарантию на стиральную машину в счет погашения кредита.

  5. Копия платежного поручения по погашению кредита.

  6. Копия письменного запроса кредитной организации на перечисление денежных средств в счет погашения кредита.

  7. Иные документы, которые могут помочь в решении данного вопроса, например, переписку с магазином или кредитной организацией, дополнительные документы, подтверждающие Ваши права и интересы в данном вопросе.

В зависимости от ситуации, возможно потребуется дополнительная юридическая консультация и помощь в защите Ваших прав и интересов в данном случае.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья конкретного закона не применима для решения данного вопроса, так как рассматриваемый вопрос - это спор между сторонами договора купли-продажи и кредитного договора с дополнительной услугой. Для решения подобных споров необходимо анализировать условия договора между сторонами, а также законодательство, регулирующее данный вид договоров (например, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон "О защите прав потребителей" и другие нормативные акты). В данном случае, возможно, следует проконсультироваться с юристом или органами государственной власти, которые занимаются защитой прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы