Как вернуть деньги за диван в магазине: процедура отказа и вычеты за транспортировку

Давайте разберем этот вопрос по законодательству Российской Федерации. В соответствии с пунктом 5 статьи 497 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи до передачи ему товара. При этом продавец должен вернуть потребителю уплаченную им за товар денежную сумму не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Однако, если продавец несет расходы на доставку товара и при отказе от исполнения договора продавец, предпринимая меры по исполнению своих обязательств, действительно понес расходы на доставку товара, то продавец вправе удержать из суммы, подлежащей возврату, понесенные им расходы на доставку. Однако, обязательным для продавца является уведомление потребителя о размере удержанной суммы в момент отказа от исполнения договора.

Таким образом, если управляющая магазина действительно понесла расходы на доставку дивана и уведомила вас о размере удержанной суммы, то, согласно Гражданскому кодексу РФ, вы должны заплатить эти расходы. Однако, если вы не согласны с размером удержанной суммы, вы можете обратиться в суд и доказать неправомерность ее размера.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках документы, подтверждающие оплату дивана, написание заявления об отказе от покупки, а также документ, где фиксируется вычет в размере 20% за расходы, связанные с транспортировкой. Также необходимо изучить договор купли-продажи, если он был заключен, чтобы установить, содержится ли там информация о возможности вычета расходов на транспортировку.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи его ему, о чем должен дать уведомление продавец. Однако, расходы на транспортировку при этом не относятся к ответственности покупателя, если другое не предусмотрено условиями договора.

Следовательно, если в договоре не было указано о возможном вычете расходов на транспортировку, продавец не вправе удерживать 20% от стоимости товара. В этом случае, покупатель имеет право на полный возврат суммы, оплаченной за товар. Если же договор содержит упоминание о вычете расходов на транспортировку, то продавец имеет право удержать соответствующую сумму при возврате денежных средств.

Отмечу, что для более точного ответа на данный вопрос необходимо более подробно изучить документы и условия договора, заключенного между покупателем и продавцом.

статьи 454-459 Гражданского кодекса Российской Федерации.