Как вернуть деньги за диван на заказ, если он не соответствует заявленным характеристикам?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3969855
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар ненадлежащего качества или потребовать замены на аналогичный в течение гарантийного срока (обычно это 14 дней). Однако, если прошло более 14 дней с момента покупки, вопрос решается в рамках гарантийного обслуживания. В таком случае, вам необходимо обратиться в магазин-продавец и предоставить полную информацию о проблемах с диваном. Поддерживайте связь с продавцом в письменной форме для документирования вашей претензии. Если магазин отказывается принять меры или не соглашается решить проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя.
Для решения этого вопроса вам может потребоваться приготовление письменной претензии со всеми подробностями проблем, сопровождаемой соответствующими фотографиями. Также, если вы обращаетесь в Роспотребнадзор или суд, вам потребуется составить соответствующее заявление.
Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы