Как вернуть деньги за бу машину с высоким расходом масла у перекупа: опыт и советы

Что мне делать, если я купил бу машину у перекупа, выявил неисправность и высокий расход масла, приезжал возвратить, но мне отказывают, требуют связаться с предыдущим хозяином, но не дают его номера, у меня есть ДКП на руках, деньги были переведены на карту сбербанка работнику автосалона, а в ДКП указана сумма 150тр, а перевод на 220тр?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если у вас есть доказательства того, что автомобиль имеет неисправность, вы можете требовать от продавца либо бесплатного устранения неисправности, либо замены автомобиля на аналогичный.

Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд или к соответствующим государственным органам, занимающимся защитой прав потребителей. Если в ДКП указана сумма, меньшая, чем вы заплатили, вы можете также обратиться в правоохранительные органы, чтобы выяснить причину такой разницы.

Вам следует сохранить все документы, связанные с этой сделкой, включая ДКП и чек об оплате.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующий перечень документов:

  1. Договор купли-продажи автомобиля (ДКП), подписанный сторонами и оформленный в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

  2. Подтверждение факта оплаты автомобиля в виде копии платежного поручения или иного документа, подтверждающего перевод денежных средств на карту продавца.

  3. Документы, подтверждающие выявленные неисправности автомобиля и высокий расход масла, например, заключения экспертов, сервисные документы, акты осмотра.

  4. Контактные данные продавцов: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес, паспортные данные.

  5. Претензия к продавцу с требованием вернуть деньги за приобретенный автомобиль в связи с выявленными неисправностями и несоответствием цены, указанной в ДКП.

При отказе продавца вернуть деньги и исполнить обязательства по ДКП Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Предоставленность конечной суммы перевода, сверху указанной в ДКП, также может быть доказана электронными квитанциями.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 479 Гражданского кодекса РФ "Продажа товара ненадлежащего качества".
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за недостатки товара".
  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Условия договора купли-продажи".
  • Статья 164 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности продавца".
  • Статья 165 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности покупателя".
  • Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на устранение его недостатков".
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат денежных средств".
  • Статья 292 Трудового кодекса РФ "Ответственность работника за материальный ущерб, причиненный работодателю". (если будет доказано, что работник автосалона нарушил свои обязанности, связанные с продажей товара).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы