Как вернуть деньги за бу компьютер на Авито: советы по претензиям и возврату

Здравствуйте! В ситуации, которую вы описали, в первую очередь необходимо установить, была ли какая-либо гарантия на работоспособность компьютера и содержалась ли в договоре условие о том, что покупатель обязан проверять товар в течение определенного времени. Если гарантия была предоставлена, следует рассмотреть возможность ремонта бу компьютера или замены его на новый. Если договор не содержал таких условий, то продавец не несет ответственности за неисправность компьютера, возникшую после его продажи, так как покупатель не проверил работоспособность товара в установленный срок. В этом случае продавец может отказать покупателю в возврате денежных средств. Однако, возможны и другие нюансы данной ситуации, которые следует рассмотреть в каждом конкретном случае с учетом обстоятельств и деталей договора купли-продажи.

Для решения этого вопроса мне необходимо уточнить, были ли в момент продажи заключены какие-либо договоренности или заключено соглашение об условиях продажи компьютера. Если да, то в первую очередь рекомендую изучить содержание данного документа и обратить внимание на условия гарантии, если таковая была установлена. Если гарантии нет, то покупатель не имеет права требовать возврата денежных средств.

Тем не менее, в соответствии с пунктом 2 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право предъявить требования по восстановлению соответствия товара договору к продавцу, если выявлены недостатки товара, которые не могли быть обнаружены во время его приобретения по причинам, возникшим после его передачи покупателю. В данном случае необходимо установить, были ли какие-либо скрытые недостатки, которые могли возникнуть позже, и если да, то провести независимую экспертизу для установления причин неисправности.

Для полного понимания ситуации и ее юридических аспектов необходимо изучить все документы, которые были заключены при продаже компьютера.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "К договору купли-продажи применяются положения главы 30 настоящего Кодекса (статьи 457 - 479)". Статья 459 ГК РФ "Покупатель обязан принять товар в срок и порядке, предусмотренном договором, либо, если договором не установлена такая форма, в разумный срок и в разумном порядке", Статья 470 ГК РФ "работающую вещь нельзя вернуть и потребовать замены (за исключением случаев, когда продавец дал на него гарантию)" Статья 477 ГК РФ "При обнаружении покупателем в товаре существенного недостатка он вправе требовать от продавца: 1) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; 2) соразмерного уменьшения покупной цены; 3) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков товара самостоятельно или через третьих лиц. При этом договор может предусматривать распределение риска случайной гибели или повреждения товара в период времени до передачи его покупателю."