Как вернуть деньги за компьютер с Avito: советы по возврату после обнаружения ошибок в ремонте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1073658
Ответы юристов (1)
Если продавец был оповещен об ошибках компьютера перед продажей и он не разгласил эту информацию покупателю, то покупатель имеет право на возврат товара или на возмещение убытков. В этом случае, покупатель может обратиться в суд для защиты своих интересов в соответствии с законами Российской Федерации. Однако, необходимо обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций на основе законодательства России и доказательств, имеющихся в конкретном случае.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и действия:
Договор купли-продажи (если он был составлен) или чек/квитанция об оплате компьютера.
Документы, подтверждающие, что компьютер был куплен на Avito.
Документы, подтверждающие, что компьютер сломался в течение одного дня после покупки, например, документы из ремонтной мастерской, где он был приведен после поломки.
Свидетельские показания свидетелей, которые могут подтвердить, что компьютер действительно был продан вам и сломался через день.
Если продавец отказывается вернуть деньги, то вы можете подать исковое заявление в суд. Но чтобы выиграть дело, нужно предоставить доказательства. Например, свидетельские показания, документы из ремонтной мастерской, подтверждающие поломку компьютера, чеки об оплате, подтверждающие покупку компьютера. Ваше дело будет рассмотрено в судебном заседании, где продавец сможет представить свои аргументы, а вы - свои доказательства. В конечном итоге суд примет решение по делу, согласно материалам дела и доказательствам сторон.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
- Статья 18 Закона о защите прав потребителей (ЗЗПП) - право потребителя на товар надлежащего качества, а также на информацию о товаре;
- Статья 19 ЗЗПП - продавец несет ответственность за недостатки товара;
- Статья 20 ЗЗПП - потребитель имеет право на замену некачественного товара или на возврат денег;
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - продавец обязан предоставлять потребителю товары, соответствующие требованиям технических регламентов или условиям договора, а также обязан предоставить потребителю достоверную информацию о товаре.
В данной ситуации потребитель имеет право требовать замены некачественного товара или возврата денег, а в случае отказа продавца можно подать иск в суд.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы