Продажа компьютера на Авито: решение вопросов по проверке и претензиям, обязательство вернуть деньги по закону

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не обязан возвращать деньги покупателю, если товар был передан ему в исправном состоянии. Если покупатель утверждает, что товар не работает или не соответствует описанию, то продавец вправе потребовать доказательства таких нарушений, например, видеозапись или свидетельские показания. В случае, если продавец не может прийти к соглашению с покупателем, последний может обратиться в суд или в службу защиты прав потребителей. Если продавец планирует уехать в другую страну, он должен закончить все необходимые дела и обязательства перед покупателем до отъезда. В противном случае, продавец может быть привлечен к ответственности за нарушение закона.

Для решения данного вопроса вам необходимо будет собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи между вами и покупателем, который вы заключили при продаже ПК.

2. В ряде случаев может потребоваться товарный и/или кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

3. Любая переписка между вами и покупателем, которая могла бы подтвердить условия сделки, а также предъявляемые им претензии по поводу неисправности ПК.

4. Если покупатель отправил вам заявление о возврате денег, то и это заявление будет нужно при решении данного вопроса.

Относительно сроков и возможности вашего выезда из страны, нужно уточнить пункт вашего договора купли-продажи, который касается возврата денег в случае возникновения проблем с продуктом. В случае противоречий между условиями договора и действующим законодательством, применимы будут нормы закона. Поэтому я рекомендую вам обратиться за консультацией к юристу, чтобы получить подробные рекомендации относительно решения данного вопроса.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору купли-продажи" Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 387 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных гражданину вследствие преступления" Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Подряд"