Как вернуть деньги за бронь отеля: оплата, заселение и запрос на возврат

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, которые вы заплатили за бронирование отеля. Прежде чем обратиться в суд, необходимо предъявить претензию отелю с требованием вернуть вам деньги. В претензии укажите дату и способ оплаты, сроки предоставления номера и причину отказа. В случае отсутствия ответа или отказа возврата денег, вы можете обратиться в суд по месту расположения отеля.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документы подтверждающие оплату бронирования (информация от банка-онлайн и смс). 2. Копия претензии, отправленной отелю. 3. Любые другие документы, подтверждающие факт возникновения и причину спора, в том числе переписка с отелем.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации — обязательства по услугам (гостиничные услуги). 2. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации — требования об определенных действиях при использовании сервисов (бронирование отеля). 3. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации — требования к исполнению договора (обязанность отеля вернуть деньги при невозможности заселения по вине отеля).