Как вернуть деньги за бронь на Tvil.ru: инструкция для возврата оплаты картой, если номера свободных нет

Как мне вернуть деньги за бронь на Tvil.ru, если я заплатил картой и оказалось, что свободных номеров на самом деле нет?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег за бронь на сайте tvil.ru, если номеров свободных в действительности не оказалось, следует обратиться в компанию tvil.ru и предоставить им документы подтверждающие оплату и отсутствие свободных номеров. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае невыполнения условий договора, потребитель имеет право на возврат средств в полном объеме. Основными статьями закона, применимыми в данном случае, являются статьи 452 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Копия договора бронирования с tvil.ru
2. Документы, подтверждающие оплату
3. Документы, подтверждающие отсутствие свободных номеров

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации
    2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы