Как вернуть деньги за бракованный товар и ошибочный заказ: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае получения товара с браком, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денежных средств. В данном случае, требования следует предъявлять к юридическому лицу ООО «ЛАКИШОП», указанному на сайте http://jeggings4.prosperltd.ru/. Также рекомендую предъявить требование о возврате денежных средств отправителю Белкину Владимиру Алексеевичу, указанному на упаковке, с копией чека. Если продавец не отвечает на ваши требования, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Для нахождения данных о продавце, вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти, например, в Роспотребнадзор или Росреестр.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия заказа товара с указанием его наименования, стоимости и условий оплаты. 2. Копия чека об оплате товара. 3. Копия документа, подтверждающего получение товара с браком и несоответствующим заказанному. 4. Заявление о возврате денег за приобретенный товар с указанием причины возврата. 5. Претензия к продавцу о некачественном товаре и о несоответствии товара заказу.

Документы следует отправить продавцу по его юридическому адресу, указанному на сайте интернет-магазина. При возникновении дальнейших проблем, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение качественного товара и на возмещение ущерба, причиненного продавцом. - Статья 475 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя на защиту своих прав в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи. - Статья 492 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя на замену некачественного товара или возмещение ущерба, причиненного продавцом. - Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае поставки некачественного товара.