Как вернуть деньги за бракованный стол: права покупателя и возможность удержания 20%

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен обеспечить покупателю товар надлежащего качества. В случае обнаружения брака для покупателя предусмотрены различные виды гарантий и права на защиту.

В данной ситуации, в соответствии с договором между сторонами, продавец имеет право удержать 20% от стоимости товара за транспортные расходы в случае его возврата или отказа от него. Однако, так как в договоре не указано за какой именно товар будут удержаны эти средства, вам следует обратиться к продавцу с требованием дополнительной информации.

Кроме того, в соответствии с законодательством, если в результате проверки товара на месте его получения обнаруживаются дефекты, необходимо составление акта отказа от товара и его возврат. В данном случае вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, предоставив доказательства брака товара.

Что касается самого товара, у вас есть право требовать замены его на товар надлежащего качества при разумном сроке. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на изготовление стола. 2. Акт о приемке товара. 3. Заявление на возврат денег.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости товара. Удержание 20% от стоимости товара за транспортные расходы возможно только в том случае, если данное условие было предусмотрено в договоре между сторонами.

Однако, так как в договоре не указано, за какой товар должны быть удержаны эти 20%, продавец вправе удержать данную сумму только в случае, если это было явно согласовано между сторонами.

Поэтому для решения данного вопроса, рекомендуется обратиться к продавцу с заявлением о возврате денег и указать на отсутствие прямого указания в договоре на какой товар заявлено удержание 20%. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении убытков.

По поводу брака, важно уточнить, была ли трещина на поверхности стола видима при приемке товара. Если она была не заметна при приемке, то продавец не сможет ссылаться на акт о приемке товара и отказаться от ответственности за продажу товара ненадлежащего качества.

Таким образом, в данной ситуации, необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате денег и указать на отсутствие прямого указания в договоре на какой товар заявлено удержание 20%. Если продавец отказывается вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег и возмещении убытков, а также уточнить, была ли трещина на поверхности стола видима при приемке товара.

202, 208, 451, 452 Гражданского кодекса Российской Федерации.