Как вернуть деньги за бракованный кондиционер и его установку?

Да, у вас есть право вернуть как деньги за кондиционер, так и за его установку, так как товар оказался бракованным и не соответствует качеству, предъявляемому к подобным товарам. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар обнаруживает существенный недостаток, потребитель вправе требовать его замены на товар надлежащего качества, а если замена невозможна - возврата денежных средств. При этом, возврат денег за установку также является обязательным, поскольку установка была произведена со временем, позволяющим заявить о наличии брака в момент продажи. Вам следует обратиться к продавцу кондиционера с требованием о замене или возврате денег, а также предоставить возможность провести диагностику или экспертизу для подтверждения наличия брака. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия договора купли-продажи кондиционера и/или квитанции об оплате. 2. Копия акта осмотра и установки кондиционера, если таковой был составлен. 3. Любая другая корреспонденция или записи, подтверждающие факт покупки и установки кондиционера, а также наличие брака.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».