Как вернуть деньги за билеты на концерт в Москве при изменении даты? Где оспорить отказ продавца и что делать, если пройденный срок вакцинации мешает посещению?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае переноса мероприятия, покупатель имеет право на возврат денежных средств за билеты, если новая дата не удобна. В Вашем случае, вы проживаете в другом регионе и посещение концерта на новую дату невозможно в силу объективных причин, в том числе у Вас истекает срок действия сертификата о вакцинации. Продавец имеет обязанность вернуть деньги за приобретенные билеты. Постановление 830 в данном случае не является препятствием для возврата денег. Обратитесь с заявлением на возврат денег к продавцу еще раз, в случае отказа, обратитесь в суд.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующую документацию:

1. Копию билетов на концерт и договора на их приобретение.

2. Копию заявления на возврат денежных средств.

3. Ответ от продавца, в котором он ссылается на постановление 830.

4. Доказательства того, что новая дата проведения концерта неудобна для Вас, а именно: документы, подтверждающие дату и время отпуска в Москве, показания свидетелей, документы, подтверждающие состояние здоровья и наличие побочных эффектов после вакцинации.

5. Копию сертификата о вакцинации.

При обращении в суд потребуется представить дополнительные доказательства своих претензий к продавцу и пройти процедуру судебного разбирательства. В таком случае необходимо обратиться к юристу, который окажет Вам необходимую юридическую помощь в решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Билет на концерт и документы, подтверждающие оплату билета;
2. Документы, подтверждающие дату и место проведения концерта, а также перенос концерта на другую дату;
3. Документы, подтверждающие нахождение заявителя в отпуске в Москве на дату, запланированную для концерта;
4. Подтверждение истечения срока действия сертификата о вакцинации;
5. Медицинские документы, подтверждающие наличие тяжелых побочных эффектов после прививки;
6. Копия заявления на возврат денег и ответ продавца на это заявление.

На основании предоставленных документов юрист будет иметь возможность оценить ситуацию и принять необходимые меры для решения проблемы. В данном случае, юрист может предложить обратиться в суд, если продавец отказывается выполнять обязательства, заложенные в договоре купли-продажи билетов. Также возможно привлечение продавца к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 471 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ), статья 779 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ), статья 790 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ).

статьи 497, 492, 310, 307 Гражданского кодекса Российской Федерации.