Как вернуть деньги за билеты, купленные через Авиасалес на авиакомпанию Победа?

Мне нужно узнать, как вернуть денежные средства за билеты, которые я купил через Авиасалес на авиакомпанию Победа. Мы должны были вылететь 02.10., но 28.09. один из детей заболел (имеется справка), и наш перелет был отменен с аннуляцией билетов. Авиакомпания Победа прислала письмо о том, что билеты аннулированы, но они не соглашаются вернуть деньги, так как покупка была совершена не у них. Сайт Aviasales направил меня к авиакомпании для возмещения, но в итоге я хожу вокруг и никто не собирается возвращать деньги. Пожалуйста, помогите мне разобраться с этой ситуацией.

| Игнатий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за билеты. Отмена перелета по причине заболевания ребенка является объективной причиной и должна быть признана основанием для возврата денег за билеты.

Авиакомпания Победа не может отказать в возврате денег, только потому что билеты были приобретены через Авиасалес. В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпания несет ответственность за выполнение условий перевозки, включая возврат денежных средств при отмене рейсов.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Справка о заболевании ребенка, подтверждающая причину отмены перелета;
- Копия билетов, подтверждающая их покупку;
- Корреспонденция с авиакомпанией, включая письмо об аннуляции билетов и отказе в возврате денег.

Статьи закона, которые применимы в данном случае, включают:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 325-328 о договоре авиаперевозки;
- Воздушный кодекс Российской Федерации, статьи 96 и 97 об обязанностях авиаперевозчика при отмене рейсов и возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Справка о заболевании ребенка.
2. Копия билетов.
3. Корреспонденция с авиакомпанией (письмо об аннуляции билетов и отказе в возврате денег).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 325-328;
Воздушный кодекс Российской Федерации, статьи 96 и 97.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы