Как вернуть деньги за билеты на мюзикл, перенесенный из-за пандемии: информация об организаторе и Постановлении Правительства РФ 830

Как я могу вернуть деньги за билеты на мюзикл, если он был перенесен из-за пандемии, а сайт Concert.ru, у которого я приобрел билеты, отказывается вернуть деньги, ссылаясь на организатора мероприятия, который также отказывается вернуть деньги, ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 06.06.2020 года 830?

| Аркадий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, вероятность возврата денежных средств зависит от условий продажи билетов и политики организатора мероприятия. Условия возврата могут быть указаны в договоре или на сайте продажи билетов. Правительственное постановление от 06.06.2020 года №830 не содержит прямых указаний относительно возврата денежных средств. В случае, если условия возврата не указаны, необходимо обратиться к организатору мероприятия и просить объяснить причины отказа в возврате денег. Если организатор не предоставит удовлетворительный ответ или отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд и ссылаться на Гражданский кодекс Российской Федерации, а также на правила защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Договор на приобретение билетов, документы, подтверждающие оплату билетов, переписка с организатором мероприятия (если имеется).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-465; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы