Как вернуть деньги за билеты у авиакомпании Белавиа

Здравствуйте. Я москвич и купил билеты у авиакомпании Белавиа на рейс Минск-Ереван, используя внутренний паспорт РФ. Я узнал, что можно лететь в Армению по внутреннему паспорту РФ и в Минск пускают по этому же документу. Однако, когда я попытался зарегистрироваться на рейс, меня завернули сотрудники отдела таможенного контроля, объяснив, что для путешествия из Беларуси в Армению необходим заграничный паспорт, которого у меня не было. Я не был предупрежден об этом авиакомпанией Белавиа. Могу ли я вернуть деньги, ссылаясь на мошенничество или непредоставление информации?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов: билеты на рейс Минск-Ереван, выданные Белавиа; документы, подтверждающие факт покупки билетов; письмо пассажира с требованием вернуть средства; ответ Белавиа; все другие документы, имеющие отношение к данному случаю.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'; статья 28 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 1 Закона Российской Федерации от 27.10.1999 N 184-ФЗ 'О таможенном регулировании в Российской Федерации'; статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, вы можете обратиться к авиакомпании Белавиа с просьбой вернуть деньги за приобретенные билеты. Если вам не была предоставлена полная и достоверная информация об условиях путешествия, включая необходимость заграничного паспорта при перелете из Беларуси в Армению, вы можете претендовать на возврат средств. Однако, стоит учесть, что экономические риски, связанные с полетами, часто несет пассажир, и возврат денежных средств может быть ограничен авиакомпанией ее внутренними правилами и соглашениями. Чтобы эффективно решить этот вопрос, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на авиационном праве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы