Купить билеты на автобус онлайн, избежать несоответствия расписания и опоздания на рейсы, получить советы и купить новые билеты на другой транспорт

Как мне поступить, если при приобретении билетов на автобус онлайн, фактическое время прибытия на место отправления и в конечный пункт не соответствует расписанию автобуса, что приводит к опозданию на регистрацию на самолет и сорванным рейсам, и как получить советы по действиям в данной ситуации, а также возможность обратиться за помощью и при необходимости приобрести новые билеты на другие виды транспорта?

| Николай, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в офис перевозчика, у которого были приобретены автобусные билеты, и предоставить им информацию о задержке автобуса. Также следует обратиться к правилам перевозчика, которые должны быть опубликованы на их веб-сайте или указаны на билете, чтобы узнать о возможности возмещения убытков, возникших из-за задержки. Если перевозчик отказывается возмещать убытки или не предоставляет удовлетворительные объяснения и компенсацию, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта или в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется иметь под рукой подтверждающие документы, такие как копия приобретенных билетов и расписания автобусных рейсов, а также любые другие документы, подтверждающие факт задержки автобуса и убытки, понесенные из-за этого.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы следующие статьи закона:
1. Статья 14 Федерального закона от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ «О государственном регулировании осуществления деятельности по автомобильным перевозкам пассажиров и багажа автомобильным транспортом общего пользования и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»
2. Статья 23 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
3. Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы