Купил билеты с пересадкой, но первый рейс задерживается. Будет ли авиакомпания предоставлять новые билеты без компенсации?

У меня возникла следующая ситуация: я приобрел билеты с пересадкой через Бангкок на Пхукет, но первый рейс из Нчанга задерживается, и мы не успеваем на следующий рейс. Авиакомпания предлагает нам купить новые билеты без какой-либо компенсации. Неужели это действительно правда? Я полагал, что авиакомпания должна предоставить новые билеты самостоятельно.

| Матвей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпания несет ответственность за выполнение перевозки и обязана обеспечить пассажиру доставку в пункт назначения в случае задержки рейса. В данном случае, если ваш первый рейс задерживается и вы не успеваете на следующий рейс, авиакомпания должна предоставить вам новые билеты без дополнительной оплаты. Они не могут потребовать от вас покупки новых билетов без какой-либо компенсации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется предоставить копию билетов и документ, подтверждающий задержку первого рейса (например, уведомление от авиакомпании).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 107 и 109 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы