Как вернуть деньги за билеты на перенесенное мероприятие через кассир.Ру: правила и ограничения

Как мне вернуть деньги за два билета на концерт, купленных через сайт кассир.Ру, который был перенесен на неопределенный срок, учитывая ограничения, связанные с распространением коронавирусной инфекции, и ответ на мое обращение о возврате денежных средств, который гласит, что возврат возможен только при полной отмене мероприятия?

| Данила, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно правилам, установленным Правительством Российской Федерации, при переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными и не подлежат возврату согласно Постановлению №830. Возврат денежных средств возможен только в случае полной отмены мероприятия. В данном случае, так как дата проведения концерта неизвестна, возврат денег пока невозможен. Рекомендуется следить за официальными объявлениями о проведении мероприятия и, в случае его полной отмены, обратиться в организацию, ответственную за продажу билетов, для получения информации о процедуре возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются билеты на мероприятие, заявление на возврат денежных средств, а также официальные объявления об отмене или переносе даты проведения мероприятия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Постановление Правительства Российской Федерации №830

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы