Отмена концерта: как решить проблему с возвратом денег за билеты и где купить их на кассе

Если концерт был отменен и деньги за билеты не возвращаются уже 4 месяца, вы можете предпринять следующие действия:
1. Обратиться к организаторам концерта с просьбой вернуть деньги за билеты. Можно отправить письменное заявление с требованием возврата с указанием суммы, даты покупки и способа оплаты.
2. Если организаторы отказываются возвращать деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в местное управление Роспотребнадзора с жалобой на нарушение прав потребителей. При подаче жалобы необходимо представить документы, подтверждающие покупку билетов и отмену концерта, такие как копия билета и информация об отмене.
3. Если организаторы не реагируют на жалобу или отказываются возвращать деньги, можно обратиться в суд. Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Копия билета
- Информация об отмене концерта
- Копия письменного заявления о возврате денежных средств
- Копия письма или электронной переписки с организаторами, подтверждающая отказ в возврате денег
- Другие доказательства, подтверждающие факт покупки и отмены концерта
Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
- Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Пункт 2 статьи 485 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Пункт 2 статьи 806 Гражданского кодекса Российской Федерации

1. Копия билета
2. Информация об отмене концерта
3. Копия письменного заявления о возврате денежных средств
4. Копия письма или электронной переписки с организаторами, подтверждающая отказ в возврате денег
5. Другие доказательства, подтверждающие факт покупки и отмены концерта

1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
   2. Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации
   3. Пункт 2 статьи 485 Гражданского кодекса Российской Федерации
   4. Пункт 2 статьи 806 Гражданского кодекса Российской Федерации