Как вернуть деньги за билет на самолет: сроки и документы для возврата

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возможность возврата денежных средств за билет на самолет, в случае аннулирования рейса, задержки рейса или отказа от перевозки пассажира, регулируется авиаперевозчиком и условиями определенного тарифа. Однако, в случае смерти члена семьи или близкого родственника, пассажир может обратиться к авиаперевозчику с просьбой о возврате денежных средств за билет. В такой ситуации необходимо предоставить авиакомпании документы, подтверждающие факт смерти родственника, о чем могут свидетельствовать свидетельства о смерти, медицинские документы и другие документы, удостоверяющие личность пассажира и родство с умершим. Сроки для предъявления такого запроса и документов указаны в правилах применения определенного тарифа и могут отличаться в зависимости от авиаперевозчика. Однако, в целом, такие обращения должны быть представлены в течение 3-6 месяцев с момента смерти родственника.

Для возврата денег за билет на самолет необходимы следующие документы:

1. Копия свидетельства о смерти родственника;
2. Копия паспорта родственника (если умерший был гражданином России);
3. Копия билета на самолет;
4. Заявление на возврат денег за билет на самолет.

Срок для подачи заявления на возврат зависит от конкретных правил авиакомпании и может составлять от нескольких дней до нескольких месяцев. Кроме того, возможно потребуется предоставить дополнительные документы, такие как справка из госпиталя или иной документ, подтверждающий факт смерти родственника. При обращении в кассу аэропорта необходимо также иметь при себе оригиналы всех документов.

1. Статья 392 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки".
2. Письмо Минтранса России от 17.10.2011 N АК-260/11 "О порядке компенсации затрат при отказе пассажира от перевозки и при невозможности осуществления перевозки пассажиров и багажа по вине перевозчика".
3. Письмо ФАС России от 13.12.2011 N АК/28983/11 "О возврате стоимости авиабилетов при отказе от перевозки".
4. Кодекс внутреннего воздушного транспорта Российской Федерации, утвержденный Законом Российской Федерации от 19 марта 1997 г. N 60-ФЗ.

Для предъявления в кассе аэропорта следует иметь свидетельство о смерти пассажира и копию билета на самолет. Срок возврата зависит от правил авиакомпании, с которой был приобретен билет.