Как вернуть деньги за билет на самолет, если возврат не предусмотрен: советы и рекомендации.

Как мне вернуть деньги за билет на самолет, купленный на 15 января за 2000 рублей на мужа, который сейчас в больнице в тяжелом состоянии и не сможет поехать, если на сайте указано, что возврату не подлежат, но есть возможность просто отказаться от билета, но денег не вернут?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, право на возврат денежных средств за купленный билет на самолет регулируется условиями, которые были оговорены при его покупке. В случае, если в условиях указано, что возврат денег не подлежит, то продавец не обязан осуществлять возврат денежных средств. Однако, если причина отказа от билета связана с непредвиденными обстоятельствами, например, тяжелым состоянием здоровья пассажира, то стоит обратиться в авиакомпанию с просьбой о возврате денежных средств. В таком случае, возможно, они смогут предоставить какие-то льготы или согласятся на возврат денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Билет на самолет на 15 января, приобретенный на сайте или в офисе продаж авиакомпании.
  2. Документ, подтверждающий тяжелое состояние мужа, такой как справка из больницы или иной медицинский документ.
  3. Документы, подтверждающие личность пассажира, на чье имя был куплен билет, такие как паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, билет можно вернуть и получить денежные средства, если наступили обстоятельства, при которых невозможно совершить поездку (ст. 880 Гражданского кодекса РФ). Таким обстоятельством, как в данном случае, могут являться ограничения на передвижение в связи с тяжелым заболеванием пассажира.

Поэтому, в данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки авиакомпании, предоставив им необходимые документы, чтобы получить возможность вернуть билет и получить денежные средства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 780 и 781 Гражданского кодекса Российской Федерации. Они регулируют условия договоров перевозки грузов и пассажиров. Однако, конкретные условия возврата билетов зависят от правил конкретной авиакомпании и указаны в билете или на их сайте.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы