Как вернуть деньги за отмененный полет в Таллин с Аэрофлотом?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отмены рейса авиакомпанией, пассажир имеет право выбрать между получением полного возмещения стоимости билетов или переносом рейса на другую дату. Однако, авиакомпания может предоставить ваучер вместо возмещения денежных средств, при условии, что пассажир согласен на такой вариант компенсации. Окончательное решение по вопросу компенсации принимается авиакомпанией. Рекомендую обратиться в Аэрофлот снова и уточнить, возможно ли все-таки получить возмещение стоимости билетов.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Копию билета, на основании которого была куплена авиабилетная путевка.

2. Документальное подтверждение отмены полета, которое может быть выдано авиакомпанией, аэропортом или другим компетентным органом.

3. Документы, подтверждающие острую нужду в финансах.

4. Копию договора на услуги авиаперевозки или иной документ, который подтверждает платеж за авиабилетную путевку.

Согласно законодательству Российской Федерации, авиаперевозчики в случае отмены полета обязаны вернуть пассажиру стоимость оплаченной авиабилетной путевки. В данном случае, авиакомпания Аэрофлот не вправе отказать в возврате денег. В случае отказа, рекомендую обратиться в судебные органы для защиты своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию билета, доказательства того, что рейс был отменен из-за коронавируса, также необходимо уточнить условия приобретения билета (например, были ли указаны условия возврата при отмене рейса или в случае изменения расписания), а также условия публичной оферты компании Аэрофлот. Есть три возможных варианта решения данной ситуации: 1) получить возврат денежных средств (включая стоимость места, сборы и налоги), 2) получить ваучер на установленную сроком сумму, 3) договориться с Аэрофлотом об изменении условий использования ваучера (например, обменять его на денежные средства). Решение данной ситуации может быть получено в судебном порядке в случае, если стороны не могут достичь согласия.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Статья 14.6 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 324-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" - об установлении требований к возврату оплаченной суммы за отказ от перевозки пассажира.

2. Статья 19.4 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат оплаченной им суммы в случае отказа от исполнения договора.

3. Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации - о предоставлении возможности потребителю выбрать между исполнением договора и возвратом оплаченной им суммы.

Статья 780 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки" и статья 1074 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" применимы для решения вопроса. Также могут быть применимы нормы Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".