Как вернуть деньги за билет, если авиакомпания не допустила к посадке

Для дальнейшего решения данной ситуации рекомендуется обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта. При обращении в суд необходимо подготовить необходимые документы, в том числе доказательства того, что посадка на рейс не состоялась по вине авиакомпании и что претензия на возврат средств была отправлена авиакомпании заказным письмом. При обращении в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта необходимо подать заявление и приложить документы, подтверждающие факт несостоявшейся посадки и отправки претензии.

Для решения вопроса о возврате средств за билет после несостоявшейся посадки на рейс по вине авиакомпании, вам могут понадобиться следующие документы и действия:

1. Сам билет на рейс, на который вы не смогли попасть.

2. Документ о том, что претензия на возврат средств была отправлена авиакомпании заказным письмом.

3. Копия ответа авиакомпании на вашу претензию, если такой ответ был получен.

4. Копия переписки с авиакомпанией по этому вопросу (например, электронные письма).

5. Если у вас были дополнительные расходы, связанные с несостоявшимся рейсом (например, затраты на проживание и питание), то вам также могут понадобиться чеки и квитанции об этих расходах.

6. Если авиакомпания не отвечает на ваши претензии и не возвращает средства за билет, вам может потребоваться обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Обязательно сохраняйте все документы, связанные с этой ситуацией, в том числе переписку с авиакомпанией и копии всех отправленных/полученных письменных сообщений.

Статьи 14.8, 15.19, 15.20, 15.21, 15.22, 15.23, 15.24 и 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Федерального закона «О защите прав потребителей» и Положения о порядке перевозок пассажиров и багажа автотранспортом и городским электрическим транспортом.