Как вернуть деньги за б/у авто в салоне: обнаружены повреждения после 11 дней - Как решить?

Если в течение 11 дней после покупки б/у автомобиля были обнаружены дефекты, не указанные продавцом, то покупатель может обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за автомобиль. Для этого необходимо составить претензию с указанием деталей и фактов, подтверждающих дефекты, а также предоставить документы, подтверждающие факт покупки. Если продавец откажется удовлетворить требование покупателя, тогда покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денег. В данном случае, степень недостатков автомобиля может повлиять на решение суда.

Для решения такого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля с указанием его условий и стоимости;
2. Акт осмотра автомобиля при его передаче;
3. Документы, подтверждающие факт обнаружения дефектов (фотографии, акты осмотра, выписки из сервисной книжки и пр.);
4. Заявление о возврате денежных средств или заявление на замену автомобиля.

В данном случае, поскольку дефекты были обнаружены в течение 11 дней после покупки, покупатель имеет право на возврат денежных средств. Для этого необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате денег и предоставить все необходимые документы. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки; - статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества; - статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара.