Как вернуть деньги за антенны, полученные по почте без рекламы на сайте

Как мне вернуть деньги за антенны, которые я получил по почте, но которые не были рекламированы на сайте?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы не заказывали антенны и они были присланы вам по почте без вашего согласия, то это может быть случай мошенничества или неправомерного действия со стороны отправителя. В этом случае вы можете обратиться в компанию-отправителя и запросить информацию об условиях доставки и возврата товара, а также потребовать вернуть вам деньги за непринятый товар. Если компания отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. Точные действия и возможности для возврата денежных средств зависят от конкретных обстоятельств данного случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала, необходимо иметь копию заказа товара, где указана информация о цене и количестве заказанного товара, а также все условия доставки. Также нужно иметь квитанцию об оплате товара либо подтверждение транзакции, если покупка была совершена онлайн.

Далее следует обратиться к продавцу или продавцу, через которого была совершена покупка, с требованием вернуть деньги. В этом случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за товар, который не был заказан, не соответствует условиям договора купли-продажи или не является качественным.

Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств. В данном случае, необходимо иметь все документы, подтверждающие покупку товара и платеж.

Наконец, если покупка была совершена через интернет-магазин, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с жалобой на нарушение прав потребителя и требовать защиты своих интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимо больше информации: какая была договоренность между сторонами, какие условия были оговорены и т.д.

В целом, в данной ситуации могут применяться следующие статьи закона:

  • Статья 421 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества";

  • Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

  • Статья 497 ГК РФ "Недействительность сделок, совершенных в пользу третьих лиц";

  • Статья 14 Федерального закона от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы