Как вернуть деньги при расторжении договора с интернет-провайдером: сроки и уточнения по остатку на счете

Какой срок возврата денежных средств абонента предусмотрен при расторжении договора с интернет-провайдером и можно ли уточнить остаток на моем счете в этом случае?

| Константин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" абонент имеет право на возврат неиспользованных денежных средств с остатка на счёте в течение 10 рабочих дней со дня расторжения договора с интернет-провайдером.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор о предоставлении услуг интернет-провайдера, который был расторгнут.

  2. Документы, подтверждающие оплату услуг интернет-провайдера (например, квитанции об оплате).

  3. Заявление об осуществлении возврата денежных средств с остатка на счете абонента.

  4. Паспортный документ, удостоверяющий личность абонента.

  5. Банковские реквизиты, на которые будут перечисляться возвращаемые денежные средства.

Возможны дополнительные требования к необходимой документации, в зависимости от конкретных обстоятельств случая.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 466 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств при прекращении договора поручения, договора возмездного оказания услуг и договора купли-продажи"

  2. Правила оказания услуг связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.09.2016 № 886

  3. Соглашение между абонентом и интернет-провайдером о предоставлении услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы