Расторжение договора с провайдером: информация об остатке на счете, хранении и списании

Согласно статье 166 Гражданского кодекса Российской Федерации провайдер обязан возвратить все средства на счету клиента после расторжения договора. Положения о том, что остаток хранится в течение 3 лет и списывается в пользу провайдера, не являются законными и могут быть отменены. Поэтому клиент может требовать возврата остатка средств на свой счет. В случае отказа провайдера, клиент может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора между клиентом и провайдером, а также с применимыми законодательными и нормативными актами, урегулировавшими порядок обращения с персональными данными и правами потребителей услуг связи в Российской Федерации. Однако в целом, согласно ст. 32 Федерального закона "О связи" провайдер не может без согласия абонента распоряжаться средствами, которые находятся на его лицевом счете. Кроме того, персональные данные абонента должны храниться в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных". В случае нерешенных вопросов с провайдером, абонент может обратиться в органы прокуратуры или судебные органы.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки хранения денежных средств" и статья 879 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предъявление требований о возмещении убытков" могут быть применимы к данному вопросу.