Как вернуть деньги после заказа через Авитодоставку на Avito: советы и действия

Добрый день. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Авито и Авитодоставки и сообщить о проблеме с невыполнением заказа и невозвратом денежных средств. Предоставьте все скрины и выписки из банка о списании денег, чтобы подтвердить факт оплаты. В случае отказа от возврата денежных средств, Вы можете обратиться в судебный орган с иском о возврате денежных средств. Будьте готовы предоставить документальное подтверждение оплаты товара и доставки.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:

1. Скриншоты платежной информации, подтверждающие списание средств с вашего банковского счета в пользу Авитодоставки.

2. Копия чека, подтверждающая, что вы оплатили товар и доставку через Авитодоставку.

3. Договор или другие соглашения между вами и Авитодоставкой, которые могут регулировать процедуру возврата денежных средств.

4. Электронная корреспонденция между вами и Авитодоставкой, связанная с данным заказом для доказательства того, что вы уже обращались к компании с запросом о возврате средств.

После того как у вас будут необходимые документы, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств с Авитодоставки. Вы можете убедиться в том, что сумма была оплачена через Авитодоставку, и что продавец не отправил товар. Вне зависимости от того, был ли договор подписан между вами и Авитодоставкой, компания должна была как минимум вернуть вам деньги за товар, который не был доставлен. Следует иметь в виду, что процесс возврата может занять несколько месяцев, в зависимости от юрисдикции и других обстоятельств.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 153.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки груза", регулирующая договор перевозки груза и права и обязанности сторон при его исполнении.

Статья 14.3 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на получение возмещения убытков в случае нарушения продавцом условий договора розничной купли-продажи.

Статья 1057.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договор по оказанию услуг по пересылке грузов, то есть услугу "Авитодоставка".

Статья 14.48.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", предусматривающая обязанность продавца вернуть деньги потребителю в течение 10 дней с момента заключения договора, если продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара.