Возврат денег за не полученный товар: как обратиться в суд и вернуть деньги, если продавец игнорирует жалобы

К сожалению, в данном случае имеется риск того, что суд может отклонить заявление о взыскании денежных средств из-за недостаточной информации об ответчике. В соответствии с пунктом 2 статьи 126 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, заявителю необходимо указать адрес и фамилию ответчика, если они известны. Тем не менее, в данном случае возможно обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств в качестве неосновательного обогащения в соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении лица, которое получило неправомерное обогащение за счет заявителя. Важно иметь в виду, что для этого необходимо доказать факт перечисления денежных средств и отсутствие получения соответствующих услуг или товаров, а также причинную связь между этими событиями. Осуществление правовой защиты по данной проблеме возможно через обращение в суд на территории вашего проживания и на основании документов подтверждающих факт перевода денежных средств.

В данной ситуации, Вы можете обратиться в суд по месту своего проживания - Мурманск, с исковым заявлением о взыскании у продавца возврата Ваших средств по ст. 1242 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Неосновательное обогащение".

Несмотря на то, что у Вас нет точных сведений об ответчике, Вам необходимо указать все имеющиеся у Вас информационные данные о продавце, которые у Вас есть. Суд будет разбираться в данном случае и принимать решение на основании предоставленных доказательств.

По поводу возможности требования выплаты неустойки, стоит уточнить условия покупки их товаров у продавца, так как они могут быть различными и указываться на сайте продавца. Если условия покупки содержат срок выполнения обязательства, а продавец его не выполняет, Вы можете требовать выплаты неустойки.

Важно отметить, что суднопрактические решения по неосновательному обогащению зависят от конкретных обстоятельств дела и принимаются на основании имеющихся доказательств. Поэтому для наиболее эффективного защиты Ваших прав, рекомендуется обратиться к опытному юристу, который окажет Вам юридическую помощь в данном случае.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или подтверждение оплаты (например, квитанция об оплате);

2. Копии сообщений (переписки) с продавцом, где обсуждаются условия доставки товара и возврата денег;

3. Другие доказательства, подтверждающие перевод денежных средств продавцу, например, выписка из банковского счета.

Для подачи иска в суде не обязательно знать адрес и фамилию ответчика, достаточно знать его или ее ФИО. Суд на основании представленных вами доказательств постарается определить личность ответчика.

Вы можете обратиться в суд со многими требованиями, включая:

1. Возврат денежных средств, оплаченных за товар, который вы не получили;

2. Нарушения продавцом сроков поставки товара;

3. Убытки, понесенные вами вследствие таких нарушений;

4. Неустойку за несоблюдение продавцом сроков поставки товара.

По данному случаю, возможно, подходит статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы необоснованного обогащения и позволяет взыскать у ответчика деньги в пользу пострадавшего.

Вам следует обратиться к адвокату для составления иска и представления ваших интересов в суде.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Сохраненная переписка с продавцом, где присутствуют обещания о доставке товара и возмещении денег.

2. Доказательства оплаты товара, например, квитанции об оплате картой.

3. Скриншоты страницы инстаграмм магазина, где был сделан заказ, имя и отчество продавца, номер телефона и другие данные, которые удалось выяснить.

4. Иной вид доказательств, подтверждающих факты, описанные в заявлении.

5. Заявление в суд об обязании возвратить сумму оплаты за товар, описанное в пунктах 1-4, с просьбой о взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

6. Необходимо обратиться к юристу в вашем регионе, чтобы получить консультацию по данному вопросу и составить заявление в соответствии с требованиями закона.

Статья, под которую может попасть данный случай, – ст. 1102 Гражданского кодекса РФ о неосновательном обогащении.

Что касается возможности требовать выплаты неустойки и компенсации морального вреда, то в данном случае возможно. Если продавец не исполняет свои обещания по доставке товара и возврату денег в течение года, то это явно является нарушением прав покупателя.

Статья 208, "Неосновательное обогащение", Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статья 208, п.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя требовать возмещения убытков, причиненных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств продавцом по договору купли-продажи.

Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя потребовать возврата уплаченной цены в случае отказа от товара, если продавец не исполнил свои обязательства по передаче товара в соответствии с договором.

Также возможно применение статьи 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неосновательное обогащение", если продавец получил деньги без надлежащего исполнения своих обязательств по договору. Однако необходимо иметь полную и достоверную информацию об ответчике для правильного составления заявления в суд.