Как вернуть деньги после покупки одежды через интернет на 3500р: возможность обращения в полицию и перевод денег частями
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3106155
Ответы юристов (1)
Да, в данном случае возможны действия по возврату денежных средств и обращению в полицию. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение ущерба в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи. Также, если продавец удал свою страницу в интернете и не выходит на связь, это может рассматриваться как мошенничество и оскорбление чести и достоинства потребителя, за которое могут быть применены уголовные меры. Рекомендуется обратиться с заявлением в полицию и обратиться за юридической помощью для защиты своих прав в данной ситуации.
Для начала, Вам необходимо обратиться к продавцу через любой доступный канал связи с целью информировать его о своих проблемах с заказом и попросить вернуть средства. В случае, если продавец отказывается связываться с Вами или не принимает меры по устранению проблемы, Вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве.
При подготовке заявления необходимо иметь следующие документы:
- Доказательства оплаты (чеки, квитанции, распечатки из интернет-банка и т.п.);
- Скриншоты страниц сайта, где была размещена реклама и информация о товаре, а также место, где продавец удалил страницу;
- Все возможные данные о продавце (ФИО, юридический адрес, контактные телефоны, адрес электронной почты и т.п.);
- Другие доказательства, которые могут помочь в раскрытии преступления (сообщения переписки, регистрационные данные продавца и т.п.).
Необходимо учитывать, что квалификация действий продавца как мошеннических зависит от конкретных обстоятельств, поэтому решение принимает компетентный орган в рамках уголовного процесса.
Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей". Также возможно применение статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы