Как вернуть деньги при переводе на Яндекс.Кошелек: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги после перевода на Яндекс кошелек для получения клиентской базы и информации по работе с ней, если был использован код протекции, но мне была получена только половина информации и человек скрылся, и существует ли служба в Яндекс-кошельке, которая занимается возвратом денег за не оказанную услугу?

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, в Российской Федерации нет такой службы в Яндекс-Кошельке, которая осуществляет возврат денежных средств за неоказанные услуги. Однако, вы можете обратиться в правоохранительные органы, например, в полицию и предъявить иск в судебном порядке для возврата утраченных денежных средств. В данном случае, важно сохранить все доказательства совершенной операции, включая код протекции и переписки с человеком, которому были переведены деньги.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить им следующие документы:

1) Документы, подтверждающие факт перевода денежных средств на Яндекс-кошелек;

2) Документы, подтверждающие факт отправки файлов и процедуры кода протекции;

3) Вся переписка с данным человеком, включая сообщение кода протекции;

4) Скриншоты или иные доказательства того, что человек скрылся и не оказал услугу.

Закон РФ "О защите прав потребителей" позволяет потребителю обратиться в суд для возврата денежных средств за не оказанную услугу, если были выполнены условия договора и денежные средства были перечислены. Кроме того, Яндекс.Кошелек имеет возможность предоставления соответствующей помощи и консультирования клиента.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы и данные:

  1. Копию договора или соглашения, согласно которому была произведена оплата за клиентскую базу и файл по работе с клиентской базой, а также детальную информацию о том, как должна была выглядеть полученная информация.
  2. Копию документа, в котором был указан код протекции, и посредством которого деньги были переведены на яндекс-кошелек и информация должна была быть получена.
  3. Вся корреспонденция (письма, электронные сообщения и т.п.) между клиентом и продавцом, касающиеся данного вопроса.
  4. Доказательства того, что половина информации не была получена, такие как скриншоты, письма или другие доказательства.

При отсутствии возможности решить вопрос путем переговоров, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за не оказание услуги. Для этого потребуются также наличие всех необходимых документов и аргументация нарушения условий договора или соглашения.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться в правоохранительные органы и представить им любую информацию, которая могла бы помочь в определении местонахождения Вашего контрагента и предотвратить противоправные действия. Если Ваш контрагент скрылся, следует проконсультироваться о возможностях судебного разбирательства данного дела в судах общей юрисдикции. О том, есть ли какая-то служба в Яндекс.Кошельке по возврату денег за не оказанную услугу, лучше узнать у представителей компании напрямую.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уголовный кодекс Российской Федерации: статья 159 "Мошенничество"

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 307 "Возмещение убытков, причиненных в результате незаконных действий (бездействия)"

Закон "Об электронной подписи": статья 8 "Лица, обязанные обеспечить сохранность своей электронной подписи" статья 17 "Права и обязанности проверяющего центра при регистрации электронной подписи"

Ответ на вопрос о службе в ЯНДЕКС-КОШЕЛЬКЕ по возврату денег за не оказанную услугу напрямую зависит от пользовательского соглашения и правил пользования сервисом ЯНДЕКС-КОШЕЛЬКИ, поэтому рекомендуется ознакомиться с ними и обратиться в службу поддержки сервиса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ - "Мошенничество". Также стоит обратить внимание на положения Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договорные отношения и ответственность за неисполнение обязательств. Однако, конкретно по вопросу о службе в ЯНДЕКС-КОШЕЛЬКЕ по возврату денег за не оказанную услугу, следует обратиться напрямую в компанию, чтобы узнать о возможности возврата денег и условиях такого возврата в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статьям закона Российской Федерации, применимым для решения указанного вопроса: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество", предусматривающая ответственность за получение имущества путем обмана или злоупотребления доверием; - Статья 1064 ГК РФ "Договор купли-продажи", регулирующая правила заключения и исполнения договоров купли-продажи; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", устанавливающая права и обязанности потребителей при оказании услуг.

Для возврата денег следует обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся доказательства мошенничества. Также может быть полезным обращение в службу технической поддержки Яндекс.Кошелька для получения информации о том, как в данной ситуации вернуть деньги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, в данном случае действия переводчика имели мошенническую природу. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, мошенничество является уголовным преступлением и налагается уголовная ответственность на его исполнителя.

Для того, чтобы вернуть свои деньги, необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о преступлении. Также рекомендуется обратиться в Яндекс.Кошелек с описанием произошедшего, чтобы узнать возможные варианты возврата денежных средств.

Однако, так как в письме назван код протекции, который был сообщен мошеннику, то вероятность успешного возврата денег минимальна. Лучше всего быть осторожным при совершении подобных сделок в дальнейшем и избегать подобных случаев.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Следует обратиться в правоохранительные органы (полицию или прокуратуру) и подать заявление о мошенничестве. В заявлении необходимо указать все подробности случившегося и предоставить доказательства перевода денежных средств. Также стоит обратиться к Яндекс.Кошельку для получения информации о том, каким образом можно вернуть переведенные денежные средства. Возможным вариантом также является обращение в суд с иском на возврат денежных средств, но это зависит от конкретных обстоятельств и доказательств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы