Как разблокировать электронный кошелек Яндекс.Деньги и вернуть деньги без лишних затрат

"Как мне вернуть заблокированные деньги с электронного кошелька Яндекс.Деньги и есть ли способ сделать это без дополнительных затрат?"

| Рафаил, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если ваш кошелек был заблокирован, а вам необходимо его удалить и вернуть свои деньги, согласно сообщению от службы поддержки Яндекс.Денег, вы можете заполнить бумажное заявление и передать его лично в офис компании в вашем городе, через агентов в вашем городе или отправить по почте или курьером. Вы также можете выбрать вариант получения остатка денежных средств на банковский счет. Обратите внимание, что заверение копии паспорта у нотариуса может быть требованием компании для подтверждения вашей личности. Если вы не хотите тратить дополнительные деньги, можете обратиться в службу поддержки Яндекс.Денег для получения рекомендаций или альтернативных решений.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам понадобится заполнить бумажное заявление, подписать его и отправить в адрес, указанный в сообщении. При этом, возможно потребуется заверение копии паспорта у нотариуса. Если в вашем кошельке есть деньги, укажите в заявлении банковские реквизиты, и компания вернет остаток в течение шестидесяти дней. В случае если вы не согласны с требованиями компании, следует обратиться в судебные органы за защитой своих прав. Однако, в любом случае, рекомендуется ознакомиться с положениями пользовательского соглашения и условиями использования сервиса, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

  1. Статья 128 Конституции РФ гарантирует право на частную собственность, включая право на распоряжение своими денежными средствами.

  2. Статья 1172 Гражданского кодекса РФ определяет порядок завещания имущества, включая денежные средства.

  3. Статья 838 Гражданского кодекса РФ устанавливает правила возврата денежных средств, направленных на неправомерное обогащение, в случае, если данное обогащение необходимо быть устранено.

  4. Статья 861 Гражданского кодекса РФ предусматривает ответственность кредитора за возврат полученных денежных средств с уплатой процентов за период, когда эти средства находились у кредитора.

  5. Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" гарантирует право потребителей на получение возмещения ущерба, возникшего в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом/поставщиком.

  6. Статьи Уголовного кодекса РФ (статья 159 - Мошенничество и статья 165 – Кража), которые могут быть применимы в случаях, когда заблокирован электронный кошелек был хакнут или использован злоумышленниками, что привело к укравшим деньги по своему усмотрению.

Обратите внимание, что конкретное решение данного вопроса будет зависеть от ряда факторов, включая положения юридических документов, условия использования электронного кошелька, права потребителей и другие обстоятельства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям пользовательского соглашения Яндекс.Денег, так как именно в нем должны быть описаны права и обязанности пользователей, а также порядок возврата денежных средств. Если условия не были нарушены и деньги находятся на счету пользователя, то в соответствии с законодательством РФ у пользователя есть право на возврат денежных средств. Для получения денег необходимо заполнить заявление и предоставить необходимые документы, как указано в сообщении от поддержки пользователей Яндекс.Денег. Если пользователь не согласен с предлагаемым порядком возврата, он может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, в данной ситуации я не могу подсказать конкретные статьи закона, так как вопрос не является юридическим, а скорее связан с условиями договора и политикой платежной системы Яндекс.Деньги. Однако, если вы считаете, что ваши права нарушены, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите прав потребителей. В этом случае, применяемые статьи закона будут зависеть от конкретных обстоятельств вашего дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно уведомлению, чтобы удалить заблокированный кошелек Яндекс.Денег и получить обратно свои деньги, необходимо заполнить бумажное заявление и отправить его в офис Яндекс.Денег лично или через агентов в городе, или по почте или курьером с заверенной у нотариуса копией паспорта и указанием банковских реквизитов для возврата денег. Если заблокированный кошелек содержит деньги, Яндекс.Деньги вернет остаток в течение шестидесяти дней. Нотариальное заверение копии паспорта стоит минимум 1500 рублей. Судя по уведомлению, это единственный способ вернуть деньги, так как Яндекс.Деньги не имеют других способов убедиться в подлинности кошелька и личности владельца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы