Как вернуть деньги после отказа от тренинга: гарантии и проблемы продавца

Согласно Закона Российской Федерации "Об охране прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара (в данном случае, тренинга) в любое время до его передачи, а также в течение 7 дней после получения товара. В данном случае, потребитель отказался от товара в течение 7 дней после его приобретения, поэтому имеет право на возврат денежных средств.

Продавец обязан вернуть деньги в течение 7 дней со дня получения заявления о возврате денежных средств. В случае если продавец не выполнил обязательство по возврату денег в установленный срок, потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денег и возмещении причиненных убытков.

Поэтому, в данной ситуации, вам следует обратиться к продавцу и потребовать немедленного возврата денежных средств, указав срок - 7 дней. Если продавец не выполняет свое обязательство, то вам следует обратиться к суду.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Заявление на возврат денежных средств, которое уже было написано покупателем. 2. Подтверждение оплаты тренинга (например, квитанция об оплате, выписка по карте и т.д.). 3. Условия продажи и возврата товара, предоставленные продавцом (например, письменное соглашение, договор или условия на сайте продавца). 4. Другие доказательства, которые покупатель может предоставить в поддержку своей претензии (например, корреспонденция с продавцом, свидетельские показания и т.д.).

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 7 дней с момента получения заявления о возврате от покупателя. Если продавец не выполнил эту обязанность, покупатель имеет право обратиться в суд или к внебиржевой комиссии. При этом покупатель должен доказать, что полностью выполнил свои обязательства по договору и потребовать возврата денежных средств.

Если продавец не обеспечил возврат денежных средств после получения заявления, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в другие органы контроля за соблюдением прав потребителей для решения этого вопроса. Кроме того, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, а также возмещении убытков, вызванных неисполнением продавцом своих обязательств.

Статьи 497-503 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 14.8 и 18.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».