Возврат гарантирован: только неудовлетворительный результат после прохождения тренинга

Не хочу заниматься тем, что предлагают на купленном тренинге, гарантия возврата предусмотрена только после прохождения тренинга. Как мне вернуть деньги, если я неудовлетворен результатом, который, возможно, не получится, из-за отсутствия желания заниматься?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 26.1 "О защите прав потребителей" Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями) в случае ненадлежащего качества товара потребитель вправе обратиться в организацию, осуществляющую продажу такого товара, с требованием о замене товара аналогичной марки и модели или аналогичного товара другой марки и модели с соответствующим изменением цены, либо с требованием о снижении цены на товар, или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, в случае если покупатель не желает заниматься предлагаемым тренингом, он может требовать вернуть уплаченную за него сумму, в соответствии с указанными выше правилами. Организация, осуществляющая продажу тренинга, не вправе устанавливать дополнительные условия, которые были бы менее выгодны для покупателя, чем законодательно установленные гарантии возврата в случае ненадлежащего качества товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с договором на оказание услуг тренинга и проверить, были ли в нем оговорены условия возврата, а также сроки и порядок осуществления возврата. Если в договоре не были заложены условия возврата, можно обратиться к действующему законодательству о защите прав потребителей и требовать возврата денежных средств за услугу. При этом рекомендуется составить претензию на имя организации, оказывающей услуги, и предоставить ее с подтверждающими документами, подтверждающими факт оплаты. В случае отказа организации выполнить обязательства, можно обратиться в судебные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации, могут зависеть от конкретных условий договора между покупателем и продавцом тренинга. Однако, как правило, регулирование вопросов гарантии возврата и отмены контракта содержится в статьях 452-463 Гражданского кодекса РФ. Также могут применяться статьи, регулирующие защиту прав потребителя, в том числе статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы