Как вернуть деньги после обмана в интернет магазине: полезные советы и сохраненные операции перевода

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае несоответствия товара договоренным условиям или отсутствия товара, а также в случае обмана при совершении сделки. В данном случае, если у вас сохранены все операции перевода и фото паспорта продавца, у которого есть обязанность вернуть деньги, вы можете обратиться к компетентным органам (например, в банк, где была произведена операция) для решения данной ситуации. В случае отказа продавца вернуть денежные средства вы можете обратиться в судебный орган защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы (полицию) и составить заявление о мошенничестве. В заявлении необходимо указать все известные источники информации о продавце, сохраненные операции перевода, а также приложить копии документов, подтверждающих факт покупки и оплаты товара.

Помимо этого, можно попытаться обратиться в банк, через который был осуществлен перевод денежных средств, с требованием вернуть деньги или приостановить перевод, если он еще не был завершен.

Если продавец действовал через интернет-магазин, следует обратиться в службу поддержки данного интернет-магазина с заявлением о возмещении убытков.

Важно сохранить все доказательства сделки, чтобы обосновать свои требования в суде, если он потребуется в дальнейшем.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

1) Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество";

2) Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

3) Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества".