Как вернуть деньги после несанкционированного списания с карты Сбербанка: советы и рекомендации

Здравствуйте! В данной ситуации муж ваш товарищ по договору банковского вклада с банком-эмитентом карты. Он может обратиться в Центральный банк РФ с жалобой на нарушения со стороны Сбербанка. Также, предполагается, что существует договор между банком и вашим мужем, регулирующий взаимоотношения между ними. Он может обратиться к адвокату для получения консультации относительно юридических способов защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо представить в отделении Сбербанка следующие документы: копию заявления мужа о несанкционированном списании денежных средств с его счета, копию выписки из банковского счета с указанием списания указанной крупной суммы, а также копию банковской карты, которой воспользовались на Шри-Ланке.

Кроме того, заявитель может обратиться в Центральный банк Российской Федерации (ЦБ РФ) с жалобой на действия Сбербанка и запросить помощь в разрешении данной проблемы. Для этого гражданин должен обратиться в ЦБ РФ, предоставив копии документов о несанкционированном списании денежных средств и ответ Сбербанка на заявление.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если вы считаете, что были нарушены ваши права как потребителя в услугах Сбербанка. Вы можете подать жалобу на сайте Роспотребнадзора или обратиться лично в отделение Роспотребнадзора.

В целом, рекомендуется получить юридическую консультацию для определения стратегии разрешения данного вопроса.

Статья 860 Гражданского кодекса РФ "Обязательства банка по хранению денежных средств и выплате денежных сумм", статья 165 Гражданского процессуального кодекса РФ "Место рассмотрения споров о признании или оспаривании сделок, а также о защите нарушенных прав", статья 1264 Гражданского кодекса РФ "Обязанность возместить вред, причиненный неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства".