Как вернуть деньги после несанкционированного списания с зарплатной карты: советы и возможные действия

Как мне вернуть деньги, списанные с моей зарплатной карты в пользу Яндекс кошелька без моего согласия, если отделение Сбербанка отказывается принять мое заявление и я не получал оповещения и одноразовый пароль на подтверждение перевода? Кроме того, через 35 дней мне отказали в возмещении списанных денег и на новую дебетовую карту была навязана страховка, которая начала действовать через 10 дней после оплаты, а после перевыпуска карты было произведено еще одно несанкционированное списание без моего ведома.

| Лаврентий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, поскольку вы не давали согласия на перевод денежных средств на Яндекс кошелек, а также не получали смс оповещение о переводе и одноразовый пароль на подтверждение перевода, можно предположить, что произошло мошенничество. Следует обратиться в отдел полиции и предоставить им свидетельства о том, что перевод совершен без вашего согласия. В случае, если банк отказывает в возврате списанных денег, можно обратиться в суд с требованием возместить убытки. Также следует обратить внимание на то, что на вас была навязана страховка на новую карту без вашего согласия, что может являться незаконным действием со стороны банка. Возможно, потребуется помощь юриста или нотариально заверенное заявление о прекращении договора на страховку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в правоохранительные органы, такие как полицию или МВД, и сообщить о случае мошенничества. Также рекомендуется подать жалобу в Банковскую ассоциацию России и Центральный банк Российской Федерации. Необходимо сохранить все документы, связанные с данным случаем, такие как выписки со счета, заявления и документы, подтверждающие оплату страховой премии. Возможно, будет необходимо обратиться к юристу для составления искового заявления в судебный орган для взыскания компенсации у банка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 158.1 УК РФ «Мошенничество».
  2. Статья 159.1 УК РФ «Мошенничество при осуществлении расчетов».
  3. Статьи 854, 860, 861 ГК РФ о банковской тайне, связанных с банковскими операциями и правах держателя счета.
  4. Статьи 917, 918, 920 ГК РФ о правах клиента-банка и обязанностях банка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы