Как вернуть деньги после недовольного покупки: подавать претензию или нет?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3855523
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСмысл подавать претензию в данном случае есть. Если агентство вернуло не всю стоимость, несмотря на заявление о отсутствии претензий, это является нарушением прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать полного возмещения ущерба, включая стоимость не возвращенной суммы. Подавать претензию следует в письменной форме, устанавливая дату отправки и требуя возврат недостающей суммы в определенный срок. Если агентство не отреагирует на претензию или откажет в ее удовлетворении, можно обратиться в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуется составить письменную претензию к агентству, в которой будет указано, что не всю стоимость была возвращена. Также потребуется фиксировать все обстоятельства данного случая (копии договора, квитанций и прочих документов, свидетельские показания и т.д.).
статья 14.27, статья 14.12, статья 14.5, статья 14.7, статья 14.15 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы