Как решить проблему с обманом кредитором и удовлетворить недовольного клиента

Добрый день, я хотел бы обратиться за юридической помощью. У меня произошла ситуация, связанная с кредитом, которую я хотел бы разобрать. Было обещано одни условия, а фактически в договоре они оказались другими. Я чувствую, что меня обманули и хотел бы узнать, как мне обжаловать это и защитить свои права.

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Понимаю ваше беспокойство и готов вам помочь решить данную ситуацию. В случае, когда вам были обещаны одни условия, а в договоре они оказались другими, вы имеете право обжаловать это и защитить свои права. Для начала, рекомендую вам обратиться к банку, где вы брали кредит, и официально выразить свою претензию. Возможно, банк согласится на пересмотр условий или предложит другие варианты урегулирования. Если банк откажет вам или не будет давать ответы на ваши вопросы, можно обратиться в общую прокуратуру или в Антимонопольную комиссию для защиты своих прав. Важно также собрать все документы, связанные с кредитом, включая копию договора, выписки по счету, платежные поручения и прочее, чтобы иметь полную и точную информацию для анализа ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Копия договора на получение кредита
- Выписки по счету, подтверждающие произведенные платежи
- Платежные поручения и другие документы, связанные с исполнением договора о кредите
- Письменные претензии, отправленные в банк или другие официальные органы

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
- Статья 450 Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей
- Статья 14 Закона РФ 'О потребительском кредите' о праве потребителя на получение полной и достоверной информации о кредите
- Статья 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей' о праве потребителя на защиту своих интересов в случае недобросовестных действий продавца или исполнителя договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы